Γνωρίστε τον eΠανδέκτη

eΠανδέκτης. Οργάνωση και διαχείριση όλων των εργασιών νομικών υπηρεσιών.

Ο eΠανδέκτης αποτελεί υψηλού επιπέδου εξειδικευμένη πρόταση οργάνωσης και ηλεκτρονικής διαχείρισης των εργασιών των νομικών υπηρεσιών τραπεζικών ιδρυμάτων, εταιρειών και οργανισμών.

Με τη χρήση του, επιτυγχάνεται βελτιστοποίηση και αύξηση της αποδοτικότητας των επιχειρησιακών διαδικασιών, αύξηση της παραγωγικότητας και αμεσότητα στην αξιολόγηση των δεδομένων από τη διοικητική πυραμίδα.

Η ειδική έκδοση eΠανδέκτης Banks διαθέτει τη μεγαλύτερη εγκατάσταση σε Νομική Υπηρεσία Τράπεζας στην Ελλάδα με περισσότερους από 1.000 On-line χρήστες εσωτερικούς της τράπεζας αλλά και εξωτερικούς συνεργάτες της.

Ο eΠΑΝΔΕΚΤΗΣ αποτελεί εξειδικευμένη n-tier Web based εφαρμογή για την οργάνωση Νομικών Υπηρεσιών Τραπεζών και μεγάλων Οργανισμών.

Ο eΠανδέκτης μπορεί να εγκατασταθεί στις εγκαταστάσεις του πελάτη (On-Premise) είτε να χρησιμοποιηθεί ως υπηρεσία (SaaS)

Υποστηρίζει με τον καλύτερο τρόπο τη συνολική μηχανογράφηση μιας νομικής υπηρεσίας με σκοπό την αποτελεσματικότερη διαχείριση των υποθέσεών της. Με τη χρήση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, μπορεί να υποστηρίξει πολύπλοκες απαιτήσεις, λόγω της ευκολίας με την οποία μπορεί να διασυνδέει πληροφορίες από όλες τις οντότητές της αλλά και να διασυνδέεται με υπάρχουσες τρίτες εφαρμογές στον οργανισμό (π.χ. collection, core banking συστήματα κλπ).

Ο eΠανδέκτης χρησιμοποιεί διάφορα υποσυστήματα (modules) ανάλογα με τις απαιτήσεις του πελάτη. Στο παρακάτω σχήμα εμφανίζεται η αρχιτεκτονική του συστήματος καθώς και τα modules.

eΠανδέκτης Functional Architecture

Η επικοινωνία (Interface) του eΠανδέκτη με άλλες εφαρμογές του πελάτη επιτυγχάνεται με διάφορους τρόπους (txt exchange, web services, XML) και ανάλογα με τις εκάστοτε απαιτήσεις.

eΠανδέκτης on Premises

Φιλοξενείται στις εγκαταστάσεις του πελάτη.

eΠανδέκτης as a service (SaaS)

Multitenant n-tier εφαρμογή που φιλοξενείται στο cloud της Microsoft (Azure) που παρέχει συνθήκες σχεδόν απόλυτης διαθεσιμότητας (99,95%) των sites που φιλοξενεί και ταυτόχρονα τα υψηλότερα επίπεδα διεθνώς, διασφάλισης των δεδομένων των χρηστών.

Microsoft Azure

Ο eΠανδέκτης φιλοξενείται στο Microsoft Azure.

Συγκεκριμένα το Microsoft Azure διαθέτει:

  • Υψηλή προστασία συστημάτων h/w και s/w ακόμη και σε περιπτώσεις φυσικών καταστροφών.
  • Λειτουργία 24×7 με υποστήριξη από στελέχη της icrosoft.
  • Υψηλή διαθεσιμότητα 99,95% με εφαρμογή fault tolerance, backup & recovery, load balancing κτλ.
  • Ελεγχόμενη πρόσβαση στα data centres και μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Microsoft.
  • Διεθνής πιστοποιήσεις περί ασφάλειας προσωπικών δεδομένων.

Σημειώνεται ότι η Microsoft ιαθέτει πολλαπλά data centres ανά τον κόσμο με δυνατότητα δημιουργίας αυτόματα replicated sites (automatic replication).

Για Εταιρείες & Οργανισμούς

Ο eΠανδέκτης Enterprises είναι Σύστημα Οργάνωσης Νομικών Υπηρεσιών & Διαχείρισης Απαιτήσεων, που απευθύνεται σε νομικά τμήματα εταιρειών και οργανισμών.

Αποτελείται από ένα σύνολο υποσυστημάτων που ολοκληρώνονται σε μία προηγμένη και πλήρη λύση οργάνωσης και ηλεκτρονικής διαχείρισης δικαστικών και μη δικαστικών υποθέσεων.

Ο εξελιγμένος σχεδιασμός της βάσης του συστήματος eΠανδέκτη Enterprises, αποτέλεσμα της 20χρονης εμπειρίας της εταιρείας μας με νομικά προγράμματα, σε συνδυασμό με τη χρήση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων μπορούν να υποστηρίξουν τις πολυπλοκότερες απαιτήσεις, λόγω της ευκολίας με την οποία μπορεί να διασυνδέονται πληροφορίες από όλες τις οντότητες του συστήματος, αλλά και να υποδέχεται πληροφορίες ή να διασυνδέεται με υπάρχουσες τρίτες εφαρμογές.

Το φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, η επιχειρηματική ευφυΐα και η πλούσια λειτουργικότητα, θα αποτελέσουν σίγουρο οδηγό για την αύξηση της παραγωγικότητας βάζοντας την εταιρεία σας σε πλεονεκτική θέση.

O eΠανδέκτης Banks διαθέτει τη μεγαλύτερη εγκατάσταση σε Νομική Υπηρεσία Τράπεζας στην Ελλάδα με περισσότερους από 1.000 On-line χρήστες εσωτερικούς της τράπεζας αλλά και εξωτερικούς συνεργάτες της.

Ο eΠανδέκτης μπορεί να εγκατασταθεί στις εγκαταστάσεις του πελάτη (On-Premise) είτε να χρησιμοποιηθεί ως υπηρεσία (SaaS)

Ο eΠανδέκτης αποτελείται από τα παρακάτω υποσυστήματα:

Υποθέσεις

Οι προς διαχείριση φάκελοι οργανώνονται σε υποθέσεις, οι οποίες ομαδοποιούνται ανάλογα με το αντικείμενο το οποίο αφορούν. Τα δεδομένα των υποθέσεων είτε καταχωρούνται από χρήστες είτε δίνεται η δυνατότητα να δημιουργούνται αυτόματα μέσω αρχείων ή μέσω διασύνδεσης (web services) με άλλα συστήματα.

Οι υποθέσεις ανατίθενται σε δυνητικά απεριόριστους Χειριστές Δικηγόρους εκ των οποίων ένας ορίζεται ως Κύριος Χειριστής. Επιπλέον σε κάθε υπόθεση μπορεί να οριστεί Coordinator, στον οποίο έχει ανατεθεί η εποπτεία των Χειριστών δικηγόρων.

Παρέχει τη δυνατότητα διαχείρισης μιας σύμβασης με πολλούς λογαριασμούς. Δίνεται η δυνατότητα κατάτμησης του χαρτοφυλακίου με βάση κριτήρια παραμετρικά οριζόμενα και σχετιζόμενα με τις υποθέσεις ή τους ενεχόμενους. Στις Υποθέσεις συνδέονται όλες οι οντότητες του συστήματος.

Πελατολόγιο

Το κάθε πρόσωπο δύναται να έχει περισσότερες της μίας σχέσεις με τις υπόλοιπες οντότητες του eΠανδέκτη Enterprises. Διαχείριση προσώπων με διάφορες ιδιότητες (αντίδικοι, συνενεχόμενοι, ερευνώμενοι, εκδότες/οπισθογράφοι επιταγών, χειριστές δικηγόροι, δικαστικοί επιμελητές, συμβολαιογράφοι κλπ.)

Δυνατότητα πελατοκεντρικής διαχείρισης των υποθέσεων. Συγκέντρωση των πληροφοριών ενός πελάτη σε μία οθόνη και άμεση μετάβαση, με μία κίνηση, στις συνδεδεμένες με αυτόν οντότητες.

Εργασίες

Η Εργασία μπορεί να πάρει την μορφή Ενέργειας, Προγραμματισμένης Ενέργειας (εντολής) ή Δικασίμου.

Η κάθε εργασία μπορεί να συνδεθεί με άλλες οντότητες και να αποκτήσει παραμετροποιημένη ροή ακολουθίας προγραμματισμένων εργασιών (work flow).

Ετσι, το σύστημα μπορεί να συμπεριφέρεται σύμφωνα με τον τρόπο που είναι επιθυμητός από τον χρήστη, με τον ορισμό προθεσμιών και ακολουθιών προγραμματισμένων εργασιών.

Ενέργειες

Πέρα από την προσθήκη ενέργειας από τον χρήστη υποστηρίζεται η μαζική καταχώρηση ενέργειας σε επιλεγμένες υποθέσεις με κριτήρια του χρήστη, καθώς και η αυτόματη σύνδεση ενέργειας με όλες τις υποθέσεις στις οποίες ενέχεται ο εμπλεκόμενος της ενέργειας.

Δυνατότητα σύνδεσης εμπλεκομένων προσώπων και συνεργατών στους οποίους ανατίθεται η εκτέλεση της ενέργειας. Η εμπρόθεσμη εκτέλεση ενεργειών εξασφαλίζεται μέσω της καταχώρησης προγραμματισμένων ενεργειών, με παραμετρικά οριζόμενη προθεσμία εκτέλεσης.

Για την ασφαλή τήρηση της ροής των εργασιών μιας υπόθεσης, κατά την καταχώρηση ενέργειας, το σύστημα εμφανίζει αυτόματη πρόταση επόμενων προγραμματισμένων ενεργειών, οριζομένων παραμετρικά από τον διαχειριστή του συστήματος (workflow).

Δικάσιμοι

Παρακολούθηση των δικασίμων, της προετοιμασίας δικογράφων, της παράστασης στα αρμόδια δικαστήρια, εύκολη διαχείριση αναβολής μιας δικασίμου, έγκαιρη υπενθύμισή μέσω ημερολογίου.
Ιστορική εξέλιξη των δικασίμων.

Ακίνητα

Τα ακίνητα στον eΠανδέκτη Enterprises περιλαμβάνουν όλη εκείνη την απαιτούμενη αναλυτική περιγραφή και δομή, έτσι ώστε να υποστηρίζεται η σύνδεση με εμπράγματες εξασφαλίσεις, έρευνες ακίνητης περιουσίας, προγράμματα πλειστηριασμών, τεχνικούς ελέγχους.

Δυνατότητα γεωχωρικής πληροφορίας και σύνδεσης με το εξειδικευμένο σύστημα Αντικειμενικών Αξιών www.eaxies.gr, της B-logica, η βάση δεδομένων του οποίου χρησιμοποιείται από το Υπουργείο Οικονομικών για τον υπολογισμό φόρων ακίνητης περιουσίας (ΕΤΑΚ, ΦΑΠ, ΕΝΦΙΑ).

Έρευνες Ακίνητης Περιουσίας

Υποστηρίζεται η ολοκληρωμένη καταχώρηση των αναλυτικών στοιχείων μιας έρευνας, δηλαδή ερευνώμενου, υποθηκοφυλακείου / κτηματολογικού γραφείου,δικηγόρου έρευνας, ακινήτου, ιδιοκτητών, εμπραγμάτων δικαιωμάτων, βαρών κλπ.

Εμπράγματες Εξασφαλίσεις

Δυνατότητα αναλυτικής καταχώρησης των στοιχείων εμπράγματων εξασφαλίσεων επί ακινήτων ή τυχόν ενεχύρων που εξασφαλίζουν την απαίτηση. Η εμπράγματη εξασφάλιση επί ακινήτου μπορεί να συνδεθεί με περισσότερες από μια υποθέσεις (ενιαίο δικόγραφο) και με περισσότερα του ενός ακίνητα, καθώς και με αξιόγραφα.

Πλειστηριασμοί

Ο eΠανδέκτης υποστηρίζει την ολοκληρωμένη διαχείριση των προγραμμάτων πλειστηριασμών. Παρέχεται δυνατότητα σύνδεσης πολλαπλών καθ΄ων ο πλειστηριασμός, με σύνδεση των υποθέσεων στις οποίες αυτοί εμπλέκονται, καθώς και των στοιχείων εμπράγματων εξασφαλίσεων και ιδιοκτησιών επί των πλειστηριαζόμενων πραγμάτων.

Έγγραφα

Μηχανισμός δημιουργίας και διαχείρισης προτύπων κειμένων για την άμεση παραγωγή συχνά επαναλαμβανόμενων εγγράφων. Τα μεταβλητά πεδία του εγγράφου ενημερώνονται από το σύστημα, και η εξαγωγή τους πραγματοποιείται σε οποιουδήποτε τύπου αρχείο (word, pdf κλπ).

Η λειτουργικότητα καλύπτει την εμφάνιση των αριθμητικών πεδίων ολογράφως και την κλίση των στοιχείων των προσώπων, που αναφέρονται στο έγγραφο, στις απαιτούμενες πτώσεις, αριθμό (ενικό ή πληθυντικό) και διαφοροποίηση ανάλογη με το γένος. Ο παραπάνω μηχανισμός εξοικονομεί χρόνο για καθημερινές λειτουργίες της νομικής υπηρεσίας.

Ο eΠανδέκτης Enterprises διαθέτει δικό του υποσύστημα σάρωσης και αποθήκευσης – διαχείρισης των αρχείων για εύκολη ανεύρεση και σύνδεση των εγγράφων σε άλλες οντότητες του συστήματος. Δυνατότητα δημιουργίας ψηφιακώς υπογεγραμμένων εγγράφων (PKI), εφόσον ο χρήστης διαθέτει ψηφιακή υπογραφή.

Οικονομικά

Διαχείριση των εσόδων-εξόδων ανά ενέργεια και ανά υπόθεση.Συνολική παρακολούθηση των οικονομικών όλων των υποθέσεων του eΠανδέκτη Enterprises.

Σύνδεση ενεργειών με τις σχετιζόμενες δαπάνες, όπως γραμμάτιο προείσπραξης, δικαστικό ένσημο, έξοδα κίνησης κλπ. Αυτόματοι προϋπολογισμοί δαπανών σχετιζομένων με νομικά έξοδα (π.χ. γραμμάτια προείσπραξης, ένσημα) που επιτρέπουν τον προγραμματισμό των χρηματικών εκροών.

Παρακολούθηση status τιμολόγησης των ολοκληρωμένων ενεργειών. Αυτόματη παραγωγή reports για τις αμοιβές και έξοδα νομικών ενεργειών.

Ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις (Collection)

Ειδικό υποσύστημα για τις δικηγορικές εταιρείες, που ασχολούνται με την διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων, οι οποίες ανατίθενται σε αυτές από τράπεζες ή άλλες εταιρείες.

Ο eΠανδέκτης περιλαμβάνει όλες τις διαδικασίες, από τη φάση της προσωρινής καθυστέρησης μέχρι την ολοκλήρωση των προβλεπομένων νομικών ενεργειών για την αναγκαστική είσπραξη των απαιτήσεων.

Η επικοινωνία του eΠανδέκτη Enterprises με τα συστήματα του εντολέα της εταιρείας διαχείρισης απαιτήσεων γίνεται είτε με web services είτε με ανταλλαγή οποιασδήποτε μορφής αρχείων. Η ταυτοποίηση υποσχέσεων των πελατών με τις καταβολές που κάνουν, πραγματοποιείται αυτόματα με βάση κανόνες παραμετρικά οριζόμενους από τον διαχειριστή του συστήματος.

Ο eΠανδέκτης Enterprises διαχειρίζεται τα προβλεπόμενα αρχεία ανάθεσης υποθέσεων καθυστερήσεων όλων των μεγάλων τραπεζών (Εθνική, Eurobank, Alpha, Πειραιώς)

Πρωτόκολλο εισερχομένων-εξερχομένων εγγράφων

Διαχείριση πρωτοκόλλου εισερχομένων-εξερχομένων εγγράφων για την υποστήριξη της διακινούμενης αλληλογραφίας. Δυνατότητα ανάθεσης του εισερχομένου εγγράφου σε αρμόδιο πρόσωπο και παρακολούθησης του status διαχείρισής του.

Ημερολόγιο

Ενσωματωμένο στον eΠανδέκτη Enterprises, με παραμετρικό ορισμό εργασιών και χρόνου αυτόματης εμφάνισής τους. Επιλέγοντας την εργασία από το ημερολόγιο, ο χρήστης μεταβαίνει άμεσα στην καρτέλα της συγκεκριμένης εργασίας. Σε κάθε εργασία που έχει παραμετρικά οριστεί να εμφανίζεται στο ημερολόγιο, μπορούν να συνδεθούν και επιπλέον των προκαθορισμένων παραλήπτες.

Ο χρήστης μπορεί να προσθέσει στο ημερολόγιο προσωπικές συναντήσεις. Διαχείριση Υπενθυμίσεων με χρόνο εμφάνισης που ορίζεται από τον κάθε χρήστη.

Το ημερολόγιο του eΠανδέκτη Enterprises συνδέεται και με προσωπικά ημερολόγια του χρήστη (π.χ. Google calendar) έτσι ώστε ο χρήστης να ενημερώνεται στο tablet ή στο smart phone του.

Business Intelligence

Ο eΠανδέκτης Enterprises κάνει χρήση ενός συνόλου τεχνικών διαχείρισης, ανάλυσης και παρουσίασης δεδομένων, με σκοπό την πρόσβαση σε μεγάλους όγκους πληροφοριών για την αποτελεσματική λήψη αποφάσεων (Business Intelligence).

Με την χρήση πολυδιάστατων κύβων (multi-dimensional cube format), γίνεται εφικτή η ανάκτηση των συγκεντρωτικών πληροφοριών, ενώ παράλληλα μπορεί να γίνει drill-down στη λεπτομέρεια. Χρήση γραφημάτων (bars, pies κλπ.) για την άμεση οπτική αναγνώριση της τρέχουσας κατάστασης και την εύκολη εξαγωγή συμπερασμάτων.

Ευρετήρια & Αναζητήσεις

Ο eΠανδέκτης Enterprises χρησιμοποιεί έναν ιδιαίτερα δυνατό μηχανισμό ορισμού κριτηρίων αναζήτησης, με τον οποίο ο χρήστης μπορεί να περιγράψει σύνθετα λογικά ερωτήματα (χρήση τελεστών and, or, not) και να προβάλει μόνο τις εγγραφές εκείνες που τα ικανοποιούν. Τα αποτελέσματα των αναζητήσεων μπορούν να εξαχθούν σε αρχεία excel, pdf κλπ.

Επίσης, παρέχεται δυνατότητα αναζήτησης με λέξεις πεδίων συμπληρωμένων σε ελεύθερο κείμενο (full text search). Όλα τα ευρετήρια υποστηρίζουν προσθαφαίρεση στηλών, κατηγοριοποίηση-ομαδοποίηση και ταξινόμηση κάθε στήλης καθώς και αποθήκευση των επιλεγμένων ρυθμίσεων του χρήστη.

Ασφάλεια δεδομένων

Ανάλογα με την πολιτική κάθε εταιρείας και εφόσον η εταιρεία επιθυμεί, για λόγους ασφαλείας και ελέγχου των ευαίσθητων δεδομένων που καταχωρούνται στην βάση, ο server μπορεί να βρίσκεται υπό τον έλεγχό της με τις εξής μορφές χρήσης: είτε εντός του LAN της εταιρείας ή του οργανισμού, δίνοντας πρόσβαση μόνο στους εσωτερικούς χρήστες, μεγιστοποιώντας έτσι τον βαθμό ασφαλείας. είτε στο cloud, σε server που ελέγχεται από την εταιρεία ή τον οργανισμό, δίνοντας πρόσβαση στους χρήστες από οπουδήποτε και αν βρίσκονται, αυξάνοντας την ευελιξία χρήσης του. Σε αυτήν την περίπτωση η πρόσβαση θα γίνεται με κρυπτογραφημένο πρωτόκολλο επικοινωνίας.