Υποστήριξη
Προσωποποιημένη και προσαρμοσμένη στις δικές σας ανάγκες
Υποστήριξη
Η B-logica θέλοντας να παρέχει στους πελάτες της προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας, διαθέτει ένα άρτια στελεχωμένο τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης του οποίου σκοπός είναι η προσφορά τεχνογνωσίας και η παροχή ολοκληρωμένων τεχνικών λύσεων.
Εκπαίδευση
Η B-logica παρέχει εκπαίδευση για το σύνολο των εφαρμογών της όπως επίσης και για τις βασικές λειτουργίες των Windows και του Microsoft Word.
Συμβόλαια Συντήρησης
Η B-logica παρέχει δυνατότητα σύναψης Συμβολαίου Συντήρησης σε όλους τους πελάτες της, για όλες τις desktop εφαρμογές της.
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες
Τόσο κατά την διάρκεια της ανάλυσης και υλοποίησης ενός νέου έργου όσο κατά την διάρκεια της εκπαίδευσης των τελικών χρηστών.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Η B-logica προσφέρει τη δυνατότητα άμεσης επέμβασης τεχνικού σε οποιοδήποτε υπολογιστή παρουσιαστεί πρόβλημα, με το πιο αξιόπιστο πρόγραμμα απομακρυσμένης πρόσβασης, το Teamviewer.
Αναφορά Σφάλματος
Αντιληφθήκατε μια ανεπιθύμητη συμπεριφορά ή ένα τεχνικό πρόβλημα σε κάποιο από τα προγράμματα μας; Βοηθήστε μας να το εντοπίσουμε και να το διορθώσουμε.
Για να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης, καλέστε στο 2103422290 ή στείλτε μας e-mail στο [email protected].